Pirkite internetu arba atvykite
adresu J. Kubiliaus g. 1, Vilnius
Užsakymai telefonu

Grąžinimas

30 dienų prekių grąžinimo garantija!
Norite grąžinti prekę?
Įveskite grąžinimo saugos kodą, kurį galite rasti sąskaitoje faktūroje arba užsakymo išsiuntimą bei įvykdymą patvirtinančiuose el. laiškuose.
Laukelis negali būti tuščias!
Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje Doti įsigytą prekę?

Taip, galėsite. Tiesa, jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visada galite kreiptis konsultacijos el. paštu info@doti.lt arba telefonu +370 604 05604. Mes mielai patarsime, be to, tai padės išvengti ilgos grąžinimo procedūros.

Grąžinimo informacija:
  • Prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
  • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.
  • Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
  • Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis.
  • Jums grąžinama prekių suma be pristatymo kainos.
Prekės, kurioms taikomos griežtesnės grąžinimo sąlygos:
  • Pėdkelnės, prisegamos ar prilipinamos kojinės, viso kūno kojinės (katės kostiumai) gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei nėra matuotos.
  • Kvepalai, kūno dažai, masažiniai aliejai ar geliai gali būti grąžinami, jei nėra naudoti, o pakuotė nepažeista.
  • Dovanų kuponai, įsigyti mūsų ar mūsų partnerių (Laisvalaikio dovanos, Dovanų sala, Gera dovana) parduotuvėse yra negrąžinami ir neišgryninami. Grąžinus prekę, įsigytą už dovanų kuponą, pinigai yra negrąžinami. Yra atstatoma prieš tai buvusi dovanų kupono suma.
Kaip grąžinti prekę?
  1. Susiraskite "Grąžinimo saugos kodą", kuris pateiktas sąskaitoje faktūroje ar užsakymo išsiuntimą bei įvykdymą patvirtinančiuose el. laiškuose. Kiekvienas užsakymas turi atskirą "Grąžinimo saugos kodą".
  2. Įveskite grąžinimo kodą šio puslapio laukelyje ir spauskite mygtuką "Grąžinti" arba tą patį galite atlikti prisijungę kliento paskyros skiltyje "Grąžinimai".
  3. Užpildykite elektroninę prekės grąžinimo formą.
  4. Pristatyti prekę (-es) galite:
    • adresu J. Kubiliaus g. 1, 08238 Vilnius. Siųsti galima kurjeriu, paštu arba pristatyti patiems darbo valandomis nurodytu adresu;
    • į OMNIVA paštomatą adresu Žirmūnų g. 64, Vilniaus RIMI Žirmūnų paštomatas.

Doti administratorius gavęs grąžinamą prekę per 14 dienų įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko grąžinimo kriterijus. Jei grąžinama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame grąžinti už ją sumokėtus pinigus. Svarbu: jei užsakymas buvo apmokėtas per PayPal, tuomet pinigų grąžinimas bus atliktas taip pat į PayPal sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.

Prekių keitimas

Jei norite keisti prekę į kitą dydį ar modelį, pirmiausia, atlikite prekės grąžinimo procedūrą, o tada sudarykite naują užsakymą pageidaujamai prekei.

Į viršų